O time de CX da Claro nos procurou para realizar o #SOMOSTODOSCLIENTES, um evento de endomarketing a nível nacional.
Nossa estratégia foi fazer lives em conjunto com uma ativação presencial que contou com palestras e 6 experiências interativas, onde produzimos toda a estrutura da ação, desde o planejamento até a execução.
Desenvolvemos uma estação com a linha do tempo da Claro em vídeo, recriamos a sala de estar de um cliente com a “Casa Conectada”, integrando a interação com a Alexa.
Além disso, preparamos um espaço instagramável com espelho que imprime fotos, um Quiz em tela touch e as grandes estrelas: o cockpit com jogo exclusivo sobre as trilhas educacionais da Claro e uma ação em Realidade Virtual 360º sobre NPS, ambos planejados pela agência e produzidos pela Meta Universe.
Com os feedbacks extremamente positivos, alcançamos o nosso principal objetivo: engajar os colaboradores.
